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一(yi)、產(chan)品質(zhi)量售(shou)后服務部長期對我公司竣工(gong)的工(gong)程(cheng)作定期跟蹤(zong)、檢(jian)查工(gong)程(cheng)質(zhi)量,并及時把檢(jian)查情況和用戶(hu)反饋(kui)意見匯報公司,將(jiang)所有資料整理(li)成(cheng)冊歸檔,公司將(jiang)馬上采取實質(zhi)性措施,保證(zheng)售(shou)后服務的正常進(jin)行(xing)。

二、設計支持:

1、技術(shu)(shu)支(zhi)持:可(ke)提供產品生產技術(shu)(shu)資料及相關文件(jian),提供各(ge)項技術(shu)(shu)咨詢服務(我(wo)公司主(zhu)要生產技術(shu)(shu)不(bu)提供)。

2、免(mian)費(fei)樣品(pin)(pin):提供項目前期免(mian)費(fei)設計及(ji)生產樣品(pin)(pin)服(fu)務。

三、物流運輸:
甲(jia)、乙(yi)(yi)雙方(fang)簽訂(ding)完合同并支付款項后,甲(jia)方(fang)需在規(gui)定期(qi)限內(nei)準時將產品運輸(shu)至(zhi)工(gong)地,如(ru)因(yin)甲(jia)方(fang)原(yuan)因(yin)造成乙(yi)(yi)方(fang)工(gong)地無法施工(gong)或者延誤(wu)工(gong)期(qi),甲(jia)方(fang)需按照合約賠償乙(yi)(yi)方(fang)(如(ru)有不可(ke)控(kong)因(yin)素,包括但不僅限于(yu)天災(zai)、人(ren)禍等(deng))。

四、售后服務:

1、產(chan)(chan)品一旦(dan)損壞將(jiang)無法維修,故我公司將(jiang)再次提供新產(chan)(chan)品進行維護(非我公司問(wen)題(ti),費用由乙方出);

2、如(ru)果客戶在安裝使用本公司產品時,遇到(dao)技術(shu)問題,我公司可安排技術(shu)人(ren)員上門到(dao)現場進(jin)行勘測(ce)并技術(shu)指(zhi)導培訓;

3、跟(gen)蹤服務(wu):為(wei)竣(jun)工項目建立用戶(hu)檔案,定期回訪,提供保(bao)養技術(shu)指導,并跟(gen)蹤服務(wu)。

4、三要(yao)標準:售后服務要(yao)及時,要(yao)準確(que),要(yao)質量(liang)。

主營區域: 上海   四川   重慶   河南   北京   陜西   浙江   山東   江蘇   安徽